在使用苹果设备的过程中，有时候我们可能会遇到一些令人头疼的问题。最近就有不少用户反馈，在尝试通过iTunes将iPad恢复到出厂设置时，遇到了一个比较棘手的情况——iTunes一直停留在“正在等待iPad软件”的状态。这种情况不仅让人感到焦虑，还严重影响了设备的正常使用。那么，遇到这样的问题应该如何解决呢？以下是一些可能的解决方法，希望能帮到大家。

1. 检查USB连接和数据线

首先，确保你的iPad与电脑之间的连接是稳定的。可以尝试更换一条质量较好的USB数据线，或者换一个USB接口来测试是否是硬件问题导致的连接不稳定。

2. 更新iTunes

有时，iTunes版本过旧也可能导致一些兼容性问题。建议你访问苹果官网下载并安装最新版本的iTunes，确保软件处于最新状态。

3. 尝试重启设备

在iTunes中点击“恢复iPhone/iPad”，然后同时按下iPad的电源键和Home键（对于没有Home键的机型，则是同时按住电源键和音量减小键），直到出现恢复模式界面。如果iTunes仍然无法识别设备，可以尝试重启iPad后再操作一次。

4. 检查驱动程序

有时候，驱动程序的问题也会导致类似的现象。你可以检查一下电脑上的Apple Mobile Device USB Driver是否正常安装。如果没有安装，可以从苹果官网下载并安装相关驱动。

5. 使用DFU模式

如果上述方法都无效，可以尝试将iPad进入DFU（Device Firmware Update）模式。具体步骤如下：

- 将iPad连接至电脑。

- 关闭iPad。

- 同时按下电源键和音量减小键持续3秒。

- 松开电源键，继续按住音量减小键10秒。

- 此时松开音量减小键，让iPad进入DFU模式。

- 再次打开iTunes，它应该会检测到处于DFU模式的iPad。

6. 联系专业人士

如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往苹果授权维修点进行专业检修。毕竟，涉及硬件的问题可能需要专业人士的帮助才能彻底解决。

总之，当iTunes卡在“正在等待iPad软件”时，不要慌张，按照上述步骤逐一排查问题所在。希望每位用户都能顺利解决问题，恢复设备正常使用。如果你有其他解决办法，也欢迎分享交流！