【京东怎么删除自己评价】在京东购物后,用户通常会对自己购买的商品进行评价。然而,有时由于误评、商品问题或不满意等原因,用户希望删除或修改自己的评价。那么,京东是否支持删除自己评价呢?下面将从多个角度进行总结,并提供相关操作方式。
一、京东是否支持删除自己评价?
目前,京东平台不支持用户直接删除自己发布的评价。但用户可以通过以下几种方式对评价进行处理:
| 操作方式 | 是否可行 | 说明 |
| 删除评价 | ❌ 不可直接删除 | 京东系统不提供“删除”功能 |
| 修改评价 | ✅ 可以修改 | 在一定时间内可以编辑评价内容 |
| 申请删除 | ✅ 部分情况可申请 | 通过客服或商家沟通,可能获得帮助 |
二、如何修改自己的评价?
1. 进入“我的订单”页面
登录京东账号后,点击“我的订单”,找到需要修改的订单。
2. 查看并编辑评价
在订单详情中,找到“已评价”状态,点击“评价详情”,然后选择“编辑”。
3. 修改内容并保存
在编辑界面中,可以修改评分、文字内容或图片,保存后即可更新评价。
> 注意: 京东允许用户在发布评价后的 7天内 进行修改,超过时间后无法再编辑。
三、如何申请删除评价?
虽然不能直接删除,但在某些特殊情况下,如误评、商品质量问题等,用户可以尝试联系商家或京东客服,请求协助删除评价。以下是具体步骤:
1. 联系商家
- 打开订单详情页,点击“联系卖家”。
- 向商家说明情况,请求删除或修改评价。
2. 通过京东客服申请
- 登录京东APP,点击右下角“我的”→“客服中心”。
- 选择“咨询客服”或“投诉建议”,说明原因,提交申请。
> 提示: 商家和客服是否有权限删除评价,取决于京东内部政策,不一定能成功。
四、常见问题解答
| 问题 | 回答 |
| 评价发布后多久可以修改? | 发布后7天内可以修改 |
| 评价被他人回复了还能修改吗? | 可以,但修改后对方的回复仍会保留 |
| 评价是否会影响店铺评分? | 是的,评价会直接影响商品评分 |
| 如果评价错误,能否举报? | 可以,但需提供有效证据 |
五、总结
京东目前不支持用户直接删除自己的评价,但提供了修改评价和申请删除两种方式。用户应尽量在评价发布后7天内完成修改,避免因误评带来的影响。若确实有特殊情况,可通过联系商家或客服寻求帮助。
如需进一步了解京东评价规则,建议访问京东官网或咨询官方客服获取最新信息。


